KartingOSKARTINGOS V PROVOZU
Zákazník si na vašem webu rezervuje čas, zaplatí online a přijde s QR vstupenkou. Obsluha otevře návštěvu, rozdělí jízdy mezi jezdce a předá skupinu na start. Tady je postup od rezervace po uzavření směny.
01 / RECEPCE
Prodávejte jízdy už před návštěvou. Zákazník zaplatí online a dostane QR vstupenku; obsluha vidí potvrzenou objednávku bez ručního párování platby. Platba předem pomáhá plánovat tržby a provoz. Výplata peněz na váš účet se řídí podmínkami platební brány.
Návštěva drží jezdce a připojené nákupy pohromadě. Při vrácení půjčené karty předá obsluha nevyužité jízdy na samostatné zákaznické QR potvrzení pro příště.
Jízdy, permanentky, dárkové poukazy, rezervace i skupinové nabídky najdete ve společném prodejním přehledu. Permanentce nastavíte počet jízd, platnost a případně konkrétního držitele. Recepce má také slevové kódy, evidenci hotovosti a uzávěrku směny.
Obsluha pracuje s původní objednávkou a dostupnými jízdami. Podporované refundace mají kontrolu opakování a přehled výsledku. Nejasné případy se předávají ke kontrole; všechny kombinace částečných refundací zatím automatizované nejsou.
Nechte zákazníky zaplatit jízdy, rezervace i dárkové poukazy online v korunách nebo eurech. KartingOS propojí objednávku s platbou a Comgate vyplatí tržby přímo na účet vaší arény.
S připojením vám pomůžeme. Spuštění plateb připravíme po uzavření smlouvy arény s Comgate a ověření celého nákupu.
02 / DRÁHA
Přehled čekajících jezdců a návrh dalších startů se zachováním skupin. Obsluha zkontroluje rozdělení a motokáry před startem; systém nerozhoduje o bezpečnosti jezdce místo ní.
Základ evidence vznikne podle počtu motokár. Doplníte závady a případně společné servisní intervaly. Motokára označená mimo provoz se nepoužije při startu.
Po připojení ověřeného zařízení sledujete časy a pořadí v systému i na samostatné obrazovce. Konkrétní čtečku, anténu a chování při výpadku vždy zkoušíme na dané dráze.
03 / MAJITEL
Majitel může pracovat sám nebo pozvat tým a rozdělit oprávnění podle práce. Ceny, kapacitu a provozní nastavení spravuje ve své aréně. Zaměstnanci nemají přístup ke správě celé platformy ani k jiným arénám.
Na samostatném zákaznickém tabletu si návštěvník připraví jména jezdců, použije zakoupenou QR vstupenku nebo se přidá ke skupině. Obsluha připravenou návštěvu převezme a dokončí odbavení. Kiosek má vlastní omezený přístup.
Provoz platformy zahrnuje nezávislé zálohování a upozornění na chyby nebo zastaralou zálohu. Postup obnovy a rozsah podpory projdeme před nasazením.
04 / ZÁKAZNÍK
Vybereme rozložení, vaše fotografie, barvy a texty. Rezervace používají stejnou kapacitu a objednávky jako recepce. Pokud už web máte, lze do něj vložit pouze rezervační okno.
Zákazník přepíná mezi arénami, se kterými má spojené konto nebo nákup. V každé vidí její rezervace, odpovídající vstupenky, zůstatky permanentek a své výsledky. Rodič spravuje dětské profily a přiřazuje jim dokončené jízdy. Nové zaplacené nákupy pod stejným ověřeným e-mailem se připojí automaticky; registrace nákup nezdržuje.
Společně zkontrolujeme časomíru a čtečky, nákup a vrácení platby, přístupy týmu a postup při výpadku. Platby přes Comgate spouštíme po uzavření smlouvy arény s Comgate a ověření jejího připojení. Podporu případného platebního terminálu potvrdíme podle konkrétního zařízení před nasazením.
Prohlédnout podoby webu arény →Začněte počtem motokár a délkou jedné jízdy. V průvodci si spočítáte kapacitu a uvidíte, jak rozvrhnout veřejné termíny i soukromou oslavu.
Projít přípravu první sezónyUKÁZKA PRO VAŠI ARÉNU
Na krátké ukázce vybereme rozsah a domluvíme další krok.
PROPOJENÝ PROVOZ ARÉNY
Zákazník spojí více časových oken stejného dne do jedné objednávky. Pro každý termín vybere povolený typ motokáry. Standardně se v okně rezervuje jeden typ; společný provoz více typů může aréna výslovně povolit.
Připravte individuální nabídku, podržte celý interval a pošlete jeden odkaz k úhradě. Termín může vybrat obsluha nebo zákazník. Platnost nabídky určuje, jak dlouho bude dráha blokovaná.
Balíček jízd s vlastním počtem, cenou a platností. Zákazník vidí zbývající jízdy ve svém kontu a pro odbavení použije QR. Aréna určí, zda je permanentka přenosná, nebo určená konkrétnímu jezdci.
Rezervace a její vstupenka jsou pohromadě. Rodič spravuje dětské profily a přiřazuje jim výsledky. Přepínač Moje arény přehledně odděluje nákupy, zůstatky a časy jednotlivých provozoven.
Zákazník doplní jezdce a připraví svou návštěvu na samostatném tabletu. Recepce ji převezme a dokončí odbavení. Stejný postup funguje pro jednotlivce, rodiny i skupiny.
Dokončené jízdy z připojených nákupů a návštěv tvoří osobní historii. Veřejné rekordy lze rozdělit podle tratě a typu motokáry. Na výsledkové TV má probíhající jízda přednost.